Los profesionales del sector del turismo en Andalucía necesitan una mayor especialización. Una mayor cualificación profesional. Así lo pone de manifiesto un estudio realizado por la 'Red de Expertos en Turismo para el Análisis de la formación, empleo y emprendimiento en el sector turístico de Andalucía'.
Es, por tanto, un motivo para la reflexion y para que nos pongamos a actuar cuanto antes. Y actuar no significa rasgarnos las vestiduras y poco más.
Dicho estudio, que pertenece a un proyecto de I+D+i elaborado por la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía, destaca también otras deficiencias, como el problema idiomático, ya que las personas que trabajan en este sector no hablan un segundo o un tercer idioma, la atención al cliente y la adaptación a las nuevas tecnologías.
El presidente de la Asociación de antiguos alumnos de los consorcios de Escuela de Hotelería y Turismo de Andalucía (AACEHTA), Juan Miguel Rubio ha señalado que una herramienta a seguir son los Certificados de Profesionalidad, que acreditan una serie de conocimientos más acordes con lo que se demanda por parte del empresariado.
Ante los mercados emergentes turísticos, la recuperación de los países del Magreb y la oferta turística del Peloponeso, dicen los expertos que Andalucía debe ofertar un "turismo de calidad", basado en la cualificación del personal a través de la formación y la especialización.
2 comentarios:
Lo que hay que hacer y cuanto antes mejor, es que los cammareros se pongan a recibir cursos de formación y cuantos más mejor, porque en algunos casos, y doy fe de ello, te tratan no muy amablemente, y eso que eres cliente, que si no...
la culpa la tiene la puta crisis y quienes deberían hacer mucho más para sacarnos de ella, que para eso los votamos, no hay derecho a que haya tantos sectores con tanto paro, y menos mal que ahí está el turismo, donde se encaraman algunos, que no todos....
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